Augmentez vos revenus avec de l’upsell ciblé
Quand les spectateurs passent leur commande, vous avez un moment parfait pour proposer des extras pertinents (merchandising, surclassements VIP, pass parking) mais la plupart des plateformes de billetterie vous forcent à choisir : soit tout regrouper d'avance au risque de submerger les acheteurs, soit rater complètement l'opportunité de vente additionnelle.
Sans flux d'options dédié, des revenus potentiels restent sur la table. Les fans qui achèteraient volontiers un t-shirt ou un surclassement ne voient jamais l'option, ou la voient trop tôt dans un écran de sélection de billets encombré et l'ignorent.
C'est pourquoi nous lançons les Options Upsell dans le Checkout.
Les spectateurs voient désormais les extras optionnels comme une deuxième étape dédiée après avoir sélectionné leurs billets. Avant de finaliser leur achat, les clients se voient présenter des produits complémentaires pertinents (merchandising, surclassements ou tout extra configuré) affichés au moment exact pour maximiser la pertinence sans perturber l'expérience d'achat. Les options peuvent être configurées par canal de vente, vous donnant un contrôle total sur ce qui est proposé et quand.
Ce qui est disponible
- 🛍️ Étape dédiée aux options qui apparaît après la sélection de billets mais avant le paiement, captant l'attention au moment optimal
- 🎯 Configuration par canal vous permettant de personnaliser quelles options apparaissent sur chaque canal de vente selon l'audience et le contexte
- 📦 N'importe quel type de produit comme option : merchandising, surclassements, pass parking, bons repas, ou tout autre extra que vous avez configuré
- 🔄 Flux non perturbateur qui présente les extras sans encombrer la sélection initiale de billets ou forcer des décisions trop tôt
- ⚡ Ajouts en un clic rendant facile pour les clients d'améliorer leur achat
Pourquoi c'est important
Les options ne servent pas qu'à générer des revenus supplémentaires—elles servent à offrir de la valeur au moment où les clients sont les plus réceptifs.
- 💰 Augmentez la valeur des commandes : capturez des revenus additionnels auprès de clients déjà engagés à venir, en présentant les extras quand ils sont le plus susceptibles de dire oui.
- 🎯 Montrez uniquement les offres pertinentes : configurez différentes options par canal pour que les acheteurs de billets VIP voient des surclassements premium tandis que l'admission générale voit du merchandising.
- 📈 Améliorez la conversion : une étape dédiée signifie que les options reçoivent l'attention appropriée au lieu d'être enfouies dans un écran de sélection de billets encombré.
- 🚀 Gardez la caisse fluide : présentez les extras sans submerger la sélection initiale de billets ou ralentir les acheteurs qui veulent juste l'essentiel.
🎉 Le résultat : les Options Produits transforment chaque achat de billet en opportunité d'apporter plus de valeur et de capturer plus de revenus, avec un flux qui semble naturel, pertinent et parfaitement chronométré pour une conversion maximale.
Améliorations
Studio
- Les partenaires peuvent désormais connecter et vérifier leur compte Stripe directement depuis le Studio via un flux d'onboarding guidé avec une étape de vérification claire
- Le gestionnaire de places inclut désormais un bloc de gestion des canaux pour une configuration plus facile de la distribution des places
- Le flux d'acceptation d'invitation dispose désormais d'une page dédiée pour une expérience d'onboarding plus fluide pour les nouveaux membres de l'équipe
Canaux de vente
- Les passes de portefeuille mobile peuvent désormais être activées ou désactivées par canal de distribution, offrant plus de contrôle sur quels canaux proposent des billets de portefeuille numérique
Offres
- Une quantité minimum par commande peut désormais être définie sur les offres, vous permettant d'imposer des achats minimums pour des types de billets spécifiques
Billets
- Les billets PDF peuvent désormais être régénérés à la demande
Corrections
Commandes
- Correction d'un problème où les remboursements Shopify pouvaient être traités deux fois pour les commandes provenant de la boutique
Boutique d'événements
- Correction des billets en admission générale incorrectement inclus dans la sélection de places pour les événements mixtes assis/AG
- Correction d'un double formulaire apparaissant lorsque des billets mobiles sont présents aux côtés d'autres types de billets
- Correction du texte de description des produits d'options rogné dans l'étape de vente incitative à la caisse
Studio
- Correction du prix comparatif non appliqué correctement lors de la mise à jour de produits ou bundles
- Correction de l'invalidation du cache sur le bouton publier et le panneau de gestion des offres
- Correction de l'état de chargement sur la page d'aperçu des événements
Invitations
- Correction de la récupération du lien PDF du billet invité dans les détails d'invitation
Studio
- Correction du flux de création d'organisation pour empêcher l'accès aux utilisateurs n'appartenant à aucune organisation
